E-Ticaret hukuku, internet üzerinden yapılan ticari işlemlerin düzenlenmesi, tüketici haklarının korunması ve veri güvenliğinin sağlanmasını kapsayan dinamik bir alandır. Ofisimiz, e-ticaret siteleri, pazaryerleri ve sosyal medya satıcıları için sözleşme hazırlama, KVKK uyumu, ETBİS kaydı ve tüketici uyuşmazlıkları konularında kapsamlı hukuki danışmanlık sunmaktadır.
"Dijital pazarda güven, hukuki altyapının sağlamlığı ile başlar. Yasalara tam uyum, markanızın en büyük güvencesidir."
Mesafeli satış sözleşmeleri ve ön bilgilendirme formlarının hazırlanması.
Kişisel verilerin korunması, aydınlatma metinleri ve çerez politikaları.
Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi kaydı ve mevzuata tam uyum süreçleri.
İade, değişim ve ayıplı mal süreçlerinde tüketici hakem heyeti takibi.
Tüketici Kanunu'na göre, alıcı malı teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
Evet, kendi alan adı üzerinden e-ticaret faaliyeti yürüten hizmet sağlayıcıların (e-ticaret siteleri) faaliyete başlamadan önce ETBİS'e (Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi) kayıt olmaları yasal bir zorunluluktur.
Gizlilik politikası ve KVKK aydınlatma metinleri, kullanıcıların verilerinin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar. Yasal uyumluluk ve müşteri güveni için sitede bulunması zorunludur.